Bienvenidos a la página del formulario de contacto con Alquiluz.
Estamos aquí para facilitarle una respuesta lo más rápido posible una vez nos haga llegar aquello que necesita saber.
Nuestros profesionales atenderán su solicitud en el MENOR TIEMPO POSIBLE y le ayudarán en aquello que tenga necesidad.
Si necesitas contactar personalmente con nosotros, puedo hacerlo a través de nuestro teléfono de contacto o bien en persona en la dirección de nuestras instalaciones.
Preguntas Frecuentes
¿Edad mínima para alquilar un vehículo?
Alquilar una furgoneta en ALQUILUZ, requiere como mínimo disponer de 21 años de edad.
Para acceder como conductor principal, se tiene que estar en posesión del Carné B desde hace 2 años al menos, desde su puesta en vigor.
La vigencia del carné es muy importante, pues no se admitirán en ningún caso permisos provisionales, caducados o fotocopias.
Al acudir a nuestras oficinas para formalizar el contrato de alquiler, deberás presentar su carné de conducir y éste deberá cumplir los requisitos anteriormente mencionados para que el alquiler se pueda llevar a cabo.
¿Puedo recoger y devolver el vehículo a cualquier hora?
¿En qué horario puedo recoger el vehículo?
En principio la furgoneta alquilada debe ser recogida siempre dentro del horario de oficina, y será entregada donde se haya gestionado el alquiler. Consulta nuestros horarios de oficinas más abajo
¿Puedo devolver el vehículo fuera del horario de oficina?
Si necesitas devolver el vehículo fuera de horario de oficina, tendremos que acordarlo previamente en las condiciones de alquiler. Siempre y cuando esta opción sea ofrecida por nuestro representante de la delegación en la que has realizado el alquiler.
Pregunta sobre esta cuestión cuando vayas a gestionar el contrato y, en cualquier caso, sigue siempre las indicaciones que te facilite nuestro personal.
La revisión de estado del vehículo y la devolución de la fianza se realizarán por nuestro personal y en presencia del cliente si así lo manifiesta el próximo día de apertura de la oficina a primera hora.
¿Qué tipo de SEGURO me incluye el Alquiler?
El alquiler de un vehículo en ALQUILUZ implica tener dicho vehículo con un SEGURO que será de unas características u otras en función del tipo de vehículo alquilado.
En el momento del alquiler, nuestros profesionales le informarán del tipo de SEGURO que tendrá su vehículo.
¿Puedo modificar o cancelar una reserva?
¿Puedo modificar una reserva?
Si necesitas modificar una reserva puedes realizarlo en cualquier momento hasta 12 horas antes de la hora de recogida especificada sin coste alguno a través del correo electrónico habilitado para contactar alquiluz@hotmail.com o llamando a la oficina. Consulta el teléfono donde has realizado la reserva.
Ten en cuenta que la modificación de una reserva puede implicar cambios en el precio de su alquiler, dado que esta se efectuará conforme a las tarifas/ofertas publicadas vigentes.
Dentro de las 12 horas anteriores a la recogida en la oficina, la reserva no podrá ser modificada.
La modificación de reserva está sujeta a disponibilidad del vehículo y horario de la oficina.
¿Puedo cancelar una reserva?
Puedes cancelar tu reserva en cualquier momento teniendo en cuenta lo siguiente:
- Si la cancelación de la reserva se produce 7 días antes de la hora de recogida del vehículo se reembolsará la totalidad del importe abonado si hay abono efectuado.
- Las cancelaciones de reserva comunicadas con menos de 7 días de la hora de recogida del vehículo y hasta 24 horas antes de la hora de recogida especificada conllevarán una pérdida del 20% del importe abonado, es decir, se devolverá el 80% del importe total.
- Si la cancelación de reserva se solicita con menos de 24 horas de antelación a la hora de recogida especificada, no tendrás derecho a reembolso.
- El reembolso se efectuará en la misma forma de pago realizada.
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Localización
Ctra.Sevilla, 21007 - Huelva
Teléfono
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Lunes: 09:00am - 14:00pm
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Jueves: 09:00am - 14:00pm
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